华大网络网站维护全套具体技术支持清单

一、网站安全类技术支持（核心技术保障）

1. 周期性全站漏洞扫描、代码安全审计，修复 SQL 注入、XSS 跨站、文件上传漏洞、命令执行风险
2. WAF 防火墙配置与规则更新，拦截 CC 攻击、恶意爬虫、批量扫描、恶意访问 IP
3. 后台账号安全加固：修改弱密码、限制后台登录 IP、开启二次验证、清理闲置管理员账号
4. 木马、病毒、后门查杀，被篡改页面清理、恶意代码清除
5. 网页合规检测，排查侵权图片、违规文案，规避机房封站风险
6. 权限精细化管控，文件夹、文件读写权限配置，防止非法上传篡改

二、服务器 / 云主机技术运维支持

1. 服务器实时状态监控：CPU、内存、磁盘、带宽、负载、磁盘占用预警
2. Linux/Windows 服务器环境运维：PHP、Mysql、Nginx/Apache 环境适配、版本兼容调整
3. 磁盘清理、日志归档、垃圾缓存定期清理，释放服务器资源
4. 带宽异常排查，高峰并发资源调配，解决访问拥堵
5. 机房故障对接、硬件故障协调、服务器迁移部署
6. 防火墙端口管理，按需开放 / 关闭端口，保障远程运维安全

三、程序与页面功能技术支持

1. 页面基础修改：图片替换、文字修改、Banner 更新、栏目新增 / 删减、链接修正、404 页面制作
2. 表单、留言模块故障修复：提交失败、收不到邮件、验证码失效
3. 栏目、产品、资讯、案例后台上传维护，批量数据导入导出
4. 页面兼容修复：PC / 手机 / 平板排版错乱、浏览器适配异常、微信内置浏览器显示 bug
5. 小程序、H5 配套页面调试，接口连通性排查
6. 第三方插件调试：在线客服、统计代码、地图、分享组件加载异常修复
7. 小程序 API、支付接口、短信接口故障排查与调试
8. 简单功能迭代：新增专题页、弹窗、下载模块、筛选功能等轻量开发

四、数据库与数据备份恢复技术支持

1. MySQL 数据库日常维护：索引优化、冗余数据清理、数据表修复、慢查询优化
2. 自动备份策略配置：每日增量备份、每周全量备份，文件 + 数据库分开存储
3. 异地多副本容灾备份，避免单服务器故障丢失数据
4. 误删页面、误操作数据、程序崩溃后的一键站点回滚恢复
5. 数据库迁移、分库优化、批量产品数据整理清洗

五、全站性能提速优化技术支持

1. 前端优化：JS/CSS 代码压缩合并、图片无损压缩、WebP 格式转换、懒加载配置
2. 静态资源 CDN 加速部署，大幅降低页面加载时长
3. 缓存机制配置：浏览器缓存、页面静态缓存，减少数据库重复查询
4. 死链接、无效链接清理，修复大量 404、301 跳转配置
5. 大文件、视频资源加载优化，解决页面卡顿、加载空白问题
6. 全站可用性巡检，长期监控网站打开速度，持续调优

六、域名、SSL、邮箱配套技术支持

1. 域名解析监控，A 记录、CNAME、MX 记录故障排查、解析异常修复
2. SSL 证书申请、安装、续期、强制 HTTPS 跳转，解决安全锁失效、浏览器警告
3. 域名到期预警，提前提醒续费，防止域名丢失
4. 企业邮局运维：收发邮件失败、反垃圾邮件配置、域名解析 MX 记录配置
5. 域名备案问题协助、机房备案核查配合

七、SEO 与 GEO 配套技术优化支持（差异化增值技术）

1. 站内基础 SEO 技术优化：TDK 批量修正、面包屑导航、标准化内链布局
2. 网站地图 sitemap 自动生成、robots.txt 配置更新
3. 结构化 Schema 标签部署，适配谷歌、百度收录
4. 适配 AI 搜索 GEO 底层优化：实体页面结构化数据搭建，提升 AI 识别采信度
5. 收录异常排查：网站不收录、收录量暴跌、蜘蛛抓取异常修复
6. 统计工具部署：百度统计、谷歌 GA4、热图代码安装调试

八、7×24 应急故障专项技术支持

1. 网站打不开、空白页、500/502/503 报错紧急排查修复
2. 遭受攻击、页面被劫持篡改紧急处理，隔离恶意流量恢复访问
3. 服务器宕机、数据库崩溃快速抢修，提供静态兜底页面过渡
4. 跨设备、跨网络访问异常远程排查，远程协助客户测试定位问题
5. 一对一技术专员远程协助、远程桌面运维，全程可视化处理故障

补充增值技术服务

1. 网站源码维护：源码无加密交付，代码整理归档，防止服务商锁站
2. 月度运维技术报告输出：漏洞修复、性能优化、故障处理、巡检数据汇总
3. 技术问题终身线上答疑，建站相关环境、部署、推广技术咨询
4. 多语言外贸独立站专项运维：多语言切换 bug、海外访问速度优化、谷歌环境适配